既に作られたサービスからお客様と共に作るサービスへ
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既に作られたサービスからお客様と共に作るサービスへ

既に作られたサービスからお客様と共に作るサービスへ


大分県に限らず全国には高齢者向けの様々なサービスが既に高齢化社会の中で蔓延しています。清掃支援、家事代行、買い物代行、各種介護サービス等。当然我々も事前のリサーチを経ての起業となり後発組ですので、高齢者「シニア」世代向けサービスの既存サービスとは明確な差別化を意識しています。


当サービスを開始するにあたり、一年半と言う長いリサーチ期間を設けました。この期間は全て大分市の高齢者「大分のシニア」様からのヒアリング作業です。今何に困っているのか?と言う問いを数多く集めました。そこで一つの結論に至ったのです。


世には数多くのシニア向けサービスが存在していますが、その多くに高齢者自身が「それほど興味を示していない」と言う想像を覆すリサーチ結果。では当サービスの方向性は??このように自問自答しながら高齢者向けのサービスを考えてきたのです。


そして、最終的に行き着いた結果は「特にサービスを指定しない」と言う事。これが最適な大分の高齢者「大分のシニア世代」が求めるニーズであり、我々が提供するべきサービスである事。皆様は不思議に感じると思いますが「サービスはお客様とその場で作られる」仕組み。これがシニアサポートサービス大分のビジネスモデルです。


今年は大分市から始まる高齢者様「シニア世代」との交流。非常に楽しみにしております。

シニアサポートサービス大分


 

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web@tajihiro.jp
大分市にてワイズボディメイクを運営しております。
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